コイニー株式会社様

オンラインの販促ではカバーしきれない
見込み客を狙いたい。
そのためにDMを選択しました。

iPadなどのタブレット端末やスマートフォンを使用して、クレジットカード決済サービスを展開するコイニー様。コンパクトなリーダーとタブレットやスマートフォンがあれば、いつでもどこでもカード決済ができるということで、急速に市場が広がっています。今回はオンラインの販促ではカバーしきれないターゲットを狙って、DM実施を決断。弊社に制作を依頼した経緯など、お話を伺いました。

実はDMの制作をしたことがなく、
素人同然でした。

コイニーのサービスは、主に事業主様が対象です。オンラインでの販促もありますが、業界・業種によってはそれだけでは弱く、直接情報をお届けできる手法はないかと検討した結果、DMを制作することにしました。DMのクリエイティブはまったく経験がなかったので、素人同然。そこでインターネットで検索し、ハートナーズさんの「効くDM」へとたどり着きました。DMを作るコツが掲載されており、事例もしっかり載っていたので、一度問い合わせをしようということになりました。

他社と比べ、圧倒的な提案力の差を実感

弊社でDMについてナレッジをもっていなかったので、最初に5社ほど、お声掛けさせていただきました。その中でもハートナーズさんは異彩をはなっていましたね。
オリエン後、コンペをさせていただきましたが、他社との差は圧倒的でした。こちらからお伝えした以上のことが返ってくるんです。会社によっては、伝えたことがそのまま手書きで出てきたり、内容ではなく形状だけの提案だったり。そんな中、ハートナーズさんは、内容も形状もそれぞれ違った切り口で4パターンほど提案していただき、かつ、ほぼ完成に近い形でデザインまで仕上げていました。各社さん一斉に依頼した中でですよ。まずそこに驚きというか、感動を覚えましたね。しかも、どういった流れであれ
ば、コイニーのサービスがすばやく理解されるか、どんなコンテンツがあると受け手の興味を引くか、きちんと設計されていました。オリエンに沿った提案だけでなく、要望を超えての提案や、あえて外した案もあったり。ある程度凝り固まった見方になっていたので、こちらの思考の幅が広がりすごく参考になりました。

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DMって高そうだし、結局効果が
出ないんじゃないかって人ほど、まずは問い合わせを

肝心のDMの結果ですが、レスポンスも予想以上に多く、きちんと新規顧客を獲得できました。
しかも、DMは形として残っているので、そのときすぐに問い合わせをしなかった方も、時間をおいてから「このキャンペーンまだやってる?」ってご連絡をいただきます。手元に残るDMの息の長い効果を垣間見ましたね。私たちのように、販促で悩んだり、DMってコストが高いし、結局効果なんて出ないんでしょと思っている方には、ぜひ問い合わせをしてほしいですね。まずは打ち合わせをするだけでも、たくさんのヒントや知恵をいただけると思います。販促の目的さえ明確であれば、あとはハートナーズさんが、きちっと形にしてくれます。しかも、お問い合わせしてからも、オリエンをしてからもとにかくレスが速い!速い・的確・想像を超える幅広い提案。三拍子そろった会社はそうないと思います。これからも新しいDMをご提案いただき、顧客の幅を広げていきたいですね。

そのほかのお客様の声はこちらから

感 想

up1タブレット端末やスマートフォンで電子決済サービスを行うコイニーさん。業界・業種によっては、オンラインの販促だけではリーチしきれないと、直接顧客にお届けできるDMという手法を取り入れていただきました。
初のDMでその効果が出たのは、橋本さん、村木さんがDMの目的を明確にお持ちだったからだと思います。
だからこそ、私たちもそれをしっかりと形にできることができました。これからも良い意味で期待を裏切る提案で、貢献できればと思います。お二人の掛け合いも、素晴らしいコイニーさんでした。