DM活用の考え方

製品・サービスの販促段階や、貴社のDM運営体制に応じたDM活用の考え方をご紹介します。これら考え方をもとに、貴社に適した具体的な改善案をご提示いたします。

目的

運営

市場調査

概要

市場調査を目的としたDMは、直接売上や反響を狙う通常のDMとは進め方が異なります。本ケースでは、仮説・戦略設計からテスト、分析・改善までのプロセスを整理しています。これにより、限られたリソースでも効率的に知見を獲得できます。

フェーズ0：仮説・戦略設計

はじめに、販促する製品・サービスや市場環境、貴社／競合の過去の販促情報を整理し、仮説を立てます。ターゲット層の想定や訴求ポイントを明確にすることで、後続の調査やテストの精度を高め、無駄のないDM施策の土台を構築します。

過去の販促情報の整理・管理は、
当社の広告管理システム「AD Management」で効率的・効果的に実施いただけます。

フェーズ1：市場調査

ライトなコンバージョン施策を設定し、見込み顧客のニーズ把握やリスト取得をします。高いCVRを狙うためのライトなコンバージョンは、いくつかの策があるため、製品・サービスの特徴や状況を考慮しつつ、適切な施策を判断します。

また、市場調査によって得られたニーズやリストの分析、及び次回方針の検討は、
当社のDM分析基盤を活用することで、多角的に検討することが可能です。

フェーズ2：販促開始

市場調査によって得られたデータをもとに、より売上向上に近いコンバージョンを設定し、販促を開始します。販促初期は、ご予算の範囲内でABテストを積極的に設計し、どのターゲティング・訴求・クリエイティブ等が有効かを探ることで、次の本格施策への精度を高めます。

効率的な検証を行うために、
必要に応じて、当社開発の機械学習モデルによる効果予測（特許第7766235号）を提示し、施策の精度をさらに高めるためのディスカッションをさせていただきます。