LIXILイーアールエージャパン様

DMを企画段階から外部に委託

2016年にリクシル不動産ショップを立ち上げてから、これまでは自社でDMを制作・実施していました。加盟店をさらに増やしていくにあたり、今回初めて企画段階からプロにDMを依頼してみようということになりました。

サイトで検索して、デザイン性を軸に数社さんと実際にお会いし、迷わずスルーパスさんに決めました。正直、お会いした会社それぞれに特徴があって良かったのですが、スルーパスさんは営業の方が若くて、一番やる気があったのが決め手でしたね（笑）。

提案数の多さと対応のスピードが魅力

スルーパスさんがいいな、と思ったのは提案数の多さですね。他社さんだと大体3案くらいのところ10案以上出てくる。しかも自分たちには決して出ない発想のものやDMならではの表現などがあり、とても刺激になりました。

あとスピードですね。営業さんのメールのレスポンスもそうですし、クリエイティブの提案や修正対応も、とにかく仕事が早くてやりやすかった。

より良い案の絞り込みは現場の声、お客様の声から

案を絞り込む段階では、自分たちの判断だけじゃなくて、現場の営業担当や加盟店さんの声もお聞きして決めました。想像していたより営業現場や加盟店さんが好まれるものが固めだったのは意外でしたね。意思決定に積極的に参加することで現場の士気も高まったと思います。

社内だけでは越えられない壁を壊す

まだ現段階では結果をすべて集計しきれていないのですが、DMについては改良をして継続していきたいと考えています。そのためには、やはり社内で考えているだけでは限界があって、外部の方にお願いすることの意味はあると感じました。異なる視点を見せてくれるということでは、スルーパスさんはとても良い会社だと感じています。