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提案!提案!提案!
お客様の課題をしっかりと理解し、その課題を解決するための幅広い「提案」をする。それが私たちの強みです。これまで取り組んできた豊富なDM実績をベースに、さまざまな可能性を提示し、それらの中からともに正解を探っていく。一緒にワクワクしながら作り上げていくことが 「効くDM」につながります。
お客様の課題をしっかりと理解し、
その課題を解決するための幅広い「提案」をする。
それが私たちの強みです。
これまで取り組んできた豊富なDM実績をベースに、
さまざまな可能性を提示し、
それらの中からともに正解を探っていく。
一緒にワクワクしながら作り上げていくことが
「効くDM」につながります。


Approach
目的に応じたDM活用の考え方をご紹介します。これら考え方をもとに、貴社に適した具体的な改善案をご提示いたします。
新規開拓

新規開拓を目的としたDMは、ターゲットの選定精度と訴求の明確化が成果を大きく左右します。本ケースでは、見込み顧客に“初めて接触する”状態を想定し、認知形成から反応取得、改善までの流れを整理しています。これにより、効率的に新規獲得の基盤を築くことができます。
市場調査

市場調査を目的としたDMは、直接売上や反響を狙う通常のDMとは進め方が異なります。本ケースでは、仮説・戦略設計からテスト、分析・改善までのプロセスを整理しています。これにより、限られたリソース でも効率的に知見を獲得できます。
既存継続

既存顧客向けのDMは、関係維持と価値再認識が主目的となります。本ケースでは、既存顧客の利用状況やニーズを踏まえながら、継続率向上につながるコミュニケーションの流れを整理しています。顧客生涯価値(LTV)の最大化に寄与します。
休眠掘り起こし

休眠顧客向けDMは、 再接点をつくり、ブランドやサービスとの関係を“再起動”させることを目的とします。本ケースでは、休眠の理由に合わせた切り口を検証しながら、再アクションにつなげるプロセスを整理しています。
費用対効果改善

費用対効果改善を目的としたDMは、現状の成果構造を見える化し、ボトルネックを特定したうえで改善を進めることが重要です。本ケースでは、施策の分解から改善施策の設計、最適化までの流れを整理しています。










